Wat kan het Meldpunt Zorg en Overlast wel en niet voor u betekenen? U leest het hieronder.
In een stad als Amsterdam hebben we allemaal wel eens te maken met overlast van, of zorgen over buurtbewoners. In de meeste gevallen komt u er samen wel uit. Maar soms is de overlast te hevig of de zorg te zwaar om zelf een oplossing te vinden. In dat geval kunt u bellen naar het Meldpunt Zorg en Overlast.
U kunt contact opnemen met het Meldpunt Zorg en Overlast als
Het Meldpunt Zorg en Overlast geeft advies en brengt de situatie van de melding in kaart. Indien nodig wordt de juiste hulp ingeschakeld. Het Meldpunt Zorg en Overlast maakt afspraken met de hulpverleningsinstanties, coördineert en bewaakt de voortgang van de melding. Het Meldpunt Zorg en Overlast houdt contact met de melder en adviseert hoe om te gaan met toekomstige overlastklachten en/of zorgsituaties.
Uw melding wordt vertrouwelijk behandeld. Anonieme meldingen worden niet in behandeling genomen.
Als u klachten heeft over de openbare ruimte, grofvuil, straatvuil en groenvoorzieningen, kunt u een melding doen via telefoonnummer 14 020 of via www.loket.amsterdam.nl.
Andere belangrijke telefoonnummers:
U kunt het Meldpunt Zorg en Overlast bereiken via het volgende e-mailadres: meldpuntzorgenoverlast@zuid.amsterdam.nl. Hierbij verzoeken we u het telefoonnummer waarop u overdag te bereiken bent, te vermelden. Het meldpunt neemt dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Het Meldpunt Zorg en Overlast is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 10.00 tot 16.00 uur op 020 252 1670. U kunt eventueel een bericht inspreken, waarna wij u zo spoedig mogelijk terugbellen.
Bij ernstige overlast 's avonds of 's nachts kunt u het landelijke toegangsnummer voor politie bellen: 0900 8844 (lokaal tarief).
U kunt ook langskomen bij het Loket Zorg en Samenleven.